Application mobile

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À compter de janvier 2020, téléchargez l’application mobile MÉDIC Construction

Foire aux questions

  • J’ai entendu parler de l’application MÉDIC Construction. Comment dois-je faire pour l’installer sur mon téléphone ?

    IMPORTANT : Vous pourrez installer l’application seulement à compter du 6 janvier 2020.

    Pour l’installer, vous devez avoir un appareil de type Apple ou Android. Faites une recherche sur votre appareil pour trouver l’application MÉDIC Construction :

    • Utilisateurs Apple : Téléchargez l'application à partir de la boutique App Store d'Apple.
    • Utilisateurs Android : Téléchargez l'application à partir de la boutique Google Play.

    Une fois l’application installée, vous pourrez vous connecter avec les mêmes identifiant et mot de passe que dans vos services en ligne. Pas encore inscrit ? Rendez-vous à sel.ccq.org, pour vous inscrire. 

     
  • Mon application est en anglais. Comment puis-je changer la langue ? Quelles sont les options de langue offertes pour l'appli mobile MÉDIC Construction ?

    Par défaut, l’application se télécharge, en anglais ou en français, dans la langue programmée de votre cellulaire / tablette. 

    Dans l'application mobile, pour passer d'une langue à l'autre, modifiez simplement le paramètre de langue de votre appareil.

  • Dans l’application, on me demande d’accepter des modalités d’utilisation. Qu’est-ce que c’est ?
    Comme dans toutes les applications, il s’agit des règles entourant l’utilisation. Les modalités doivent être acceptées, sans quoi il ne sera pas possible d’utiliser l’application mobile. L’assuré devra alors passer par les services en ligne pour accéder à MÉDIC en ligne.
  • Est-ce que l’application peut être utilisée par n’importe qui possédant un appareil mobile ?

    Oui, pourvu que la personne soit un assuré de MÉDIC Construction et qu’elle soit inscrite aux services en ligne. 

    Votre compte des services en ligne doit être de type salarié. Si cela fait plus de 12 mois que vous n’avez pas accédé aux services en ligne, il est possible que votre compte soit temporairement désactivé. Dans ce cas, vous devez au préalable vous authentifier sur le site sel.ccq.org pour réactiver votre compte.

  • Comment puis-je désinstaller ou supprimer l'appli mobile MÉDIC construction ?

    Android

    Allez à « Réglages » (« Settings »), puis à « Applications » et « Gestionnaire d’applications » (« Application Manager »). Repérez et sélectionnez l’appli MÉDIC Construction, puis sélectionnez « Désinstaller » (« Uninstall »). L'appli sera automatiquement supprimée de votre appareil. Vos données ne seront pas perdues.

    Apple

    Sélectionnez et tenez l'icône MÉDIC Construction enfoncée à votre écran. L’icône deviendra activée et bougera, puis un « x » s'affichera dans le coin supérieur gauche de l'icône. Appuyez sur le « x »,  et l'appli sera automatiquement supprimée de votre appareil. Vos données ne seront pas perdues.

  • Pourquoi l’appli me demande-t-elle d’autoriser l’accès à mes données de localisation ?
    Votre localisation est utilisée pour la fonctionnalité « Trouver un fournisseur », qui affichera des résultats dans votre secteur.
  • Est-ce possible de mettre l’identification Touch ID ou Face ID sur un appareil Apple ?
    Oui, c’est possible. Allez dans l’application « Mes paramètres » et activez la fonctionnalité, pourvu que celle-ci soit offerte avec votre modèle de téléphone portable.
  • J’ai un BlackBerry. Puis-je utiliser l’application mobile ?
    Non, l’application mobile est exclusive aux systèmes Apple et Android.
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