16 octobre 2026 – Voici une nouvelle mise à jour concernant l’incident de sécurité informatique auquel a fait face la Commission de la construction du Québec (CCQ).
D’ici la fin octobre, nous aurons informé toutes les personnes pouvant être concernées par la situation en leur offrant gratuitement les mesures de surveillance du crédit et de protection de l’identité par le biais d’Equifax. Si vous avez reçu cette protection, nous vous rappelons l’importance de l’activer.
En effet, seulement 10 % de l’ensemble des personnes pouvant être concernées par la situation ont activé, à ce jour, la protection offerte. Le processus est simple et rapide. Vous trouverez également toutes les modalités à suivre sur le ccq.org et dans la FAQ.
Cette protection avait d’abord été offerte aux personnes avec lesquelles nous transigeons le plus fréquemment. Depuis le 29 septembre, elle a été élargie à des personnes supplémentaires, principalement des travailleurs et des travailleuses ayant transigé avec nous par le passé et dont le numéro d’assurance sociale (NAS) aurait été touché par le vol de données.
Nous avons choisi d’adopter une approche prudente et de communiquer avec l’ensemble des personnes susceptibles d’être concernées afin qu’elles puissent bénéficier de ces mesures de protection, soit près de 685 000 personnes.
La plupart des personnes concernées ont déjà reçu les informations nécessaires, par courriel ou par lettre, pour profiter gratuitement des services de surveillance du crédit et de protection de l’identité offerts par l’entremise d’Equifax pour une période de deux ans. Les derniers envois sont prévus au cours des prochains jours.
Si vous croyez être concerné(e) par l’incident, mais n’avez reçu aucune communication, nous vous invitons à communiquer avec notre service à la clientèle pour obtenir plus d’information en composant le 1 888 842-8282. Une vérification pourra être effectuée afin de confirmer votre situation.
Nous sommes conscients des désagréments que cette situation a pu occasionner. Nous vous remercions sincèrement de votre patience et de votre compréhension.