La Commission de la construction du Québec (CCQ) procédera à une mise à jour de ses plateformes technologiques afin d'assurer la performance, la stabilité et la sécurité de ses systèmes.
Période d'interruption
Du vendredi 21 août 2026 à 17 h au mardi 25 août 2026 à 8 h.
Services touchés
Pendant cette période :
- Les services en ligne de la CCQ ne seront pas accessibles.
- MÉDIC en ligne sera disponible seulement par l’intermédiaire de l’application mobile.
Service à la clientèle
Le vendredi 21 août, le service à la clientèle fonctionnera normalement.
Le lundi 24 août, le centre d'appels et les comptoirs de service demeureront ouverts.
Les équipes pourront :
- répondre aux demandes d'information générale;
- recevoir de nouvelles demandes.
Toutefois, le traitement des demandes nécessitant l'accès aux systèmes reprendra à compter du mardi 25 août 2026.
Employeur(-euse)s
Du 21 au 24 août inclusivement, l'obligation de déclarer les mouvements de main-d'œuvre (embauche, mise à pied et autres mouvements) sera suspendue sans conséquence administrative.
Assurances
Les services d'urgence médicale à l'étranger ainsi que le programme Construire en santé demeureront accessibles pendant toute la durée des travaux.
Nous remercions l'ensemble de notre clientèle pour sa compréhension et sa collaboration durant cette intervention planifiée.