Comment générer un nouveau mot de passe?

Si vous avez oublié votre mot de passe de connexion aux services en ligne (SEL) de la Commission de la construction du Québec (CCQ), suivez ces étapes : 

Étape 1 : Allez à la page de connexion

Rendez-vous au sel.ccq.org.   

Étape 2 : Cliquez sur « Mot de passe oublié? »

Sur la page de connexion, cliquez sur le lien Mot de passe oublié? pour commencer la réinitialisation.

Étape 3 : Entrez votre adresse courriel

Saisissez l’adresse courriel associée à votre compte SEL (celle utilisée lors de la création du compte), puis cliquez sur Suivant. 

Étape 4 : Vérifiez votre adresse courriel

Un courriel avec un code à usage unique a été envoyé à votre adresse. Allez dans votre boîte de réception et suivez les instructions.

Si vous ne recevez pas le code, consultez l’article Problèmes reliés à l’utilisation du code à usage unique.

Étape 5 : Entrez le code reçu

Saisissez le code à usage unique dans le champ prévu à cet effet. 

Étape 6 : Créez un nouveau mot de passe

Entrez un nouveau mot de passe d’au moins 8 caractères, incluant des lettres majuscules et minuscules, des chiffres et des caractères spéciaux.

Étape 7 : Confirmez votre mot de passe

Saisissez de nouveau le mot de passe pour confirmer.

Étape 8 : Cliquez sur « Réinitialiser »

Votre nouveau mot de passe est maintenant enregistré.

Étape 9 : Connectez-vous

Retournez à la page de connexion et entrez votre nouveau mot de passe pour accéder aux SEL. Au besoin, consultez l’article Comment se connecter aux services en ligne (SEL) modernisés

Conseils supplémentaires :

Ne partagez jamais votre mot de passe.

Utilisez un mot de passe différent pour chaque compte.

Si vous avez des problèmes, contactez le service à la clientèle pour obtenir de l’aide.