Interruption planifiée des services en ligne du 21 au 25 août 2026
Incident de sécurité informatique en cours – Les services en ligne et téléphoniques demeurent fermés. La reprise complète de nos services est prévue à compter du mardi 8 septembre prochain. Consultez l’état de situation.

La Commission de la construction du Québec (CCQ) procédera à une mise à jour de ses plateformes technologiques afin d'assurer la performance, la stabilité et la sécurité de ses systèmes. 

Période d'interruption 

Du vendredi 21 août 2026 à 17 h au mardi 25 août 2026 à 8 h

Services touchés 

Pendant cette période : 

  • Les services en ligne de la CCQ ne seront pas accessibles. 
  • L’accès réservé aux partenaires et titulaires de permis de référence restera disponible. 
  • MÉDIC en ligne sera disponible seulement par l’intermédiaire de l’application mobile. 
  • Le service de candidature aux postes disponibles à la CCQ ne sera pas disponible.

Service à la clientèle 

Le vendredi 21 août, le service à la clientèle fonctionnera normalement.  

Le lundi 24 août, le centre d'appels et les comptoirs de service demeureront ouverts. 

Les équipes pourront : 

  • répondre aux demandes d'information générale; 
  • recevoir de nouvelles demandes. 

Toutefois, le traitement des demandes nécessitant l'accès aux systèmes reprendra à compter du mardi 25 août 2026

Employeur(-euse)s 

Du 21 au 24 août inclusivement, l'obligation de déclarer les mouvements de main-d'œuvre (embauche, mise à pied et autres mouvements) sera suspendue sans conséquence administrative. 

Assurances 

Les services d'urgence médicale à l'étranger ainsi que le programme Construire en santé demeureront accessibles pendant toute la durée des travaux. 

Nous remercions l'ensemble de notre clientèle pour sa compréhension et sa collaboration durant cette intervention planifiée.